MIRAI研修

MIRAI研修

我が社では5月にチーム別で営業研修、テレアポ研修、点検研修の3研修を週毎に行っています。

その中でも営業研修では「1件のアポイントのありがたさを知る」を目的としています。

私も昨年営業研修を5日間行いましたが、すごくメンタルが落ちてしまい、インターホンを押すのも怖かったです。
新卒の子たちも同様にインターホンを押すのが怖い、人が怖いとすごく落ち込んでいる人たちもいます。しかし、1人1人サポートすることは難しいですが、その中で「やる気出てきた」「今ならいける気がします!」とすごく元気になってもらえるので、私自身としてはとても嬉しいです。
そして、営業研修を行う中で必ず伝えていることがあります。

・アポイント取得を目的にしない
・対面していただいたお客様に感謝を伝える
・そのお客様とただひたすら会話を楽しむ
・アポイントは取れたらラッキーと思う
この4つを伝えています。

もちろん同期の誰かが取れた時は嬉しいと思う反面自分も取りたい。となってしまいがちですが、本来の目的を見失わず、ただひたすらに目の前のお客様との時間を大切にして欲しいと伝え、「アポイントは取れなかったけどすごく楽しかった」「5日間大変だったけど、すごく良い経験ができた」等、とても良い顔をして5日間を過ごしてもらえるように全力でサポートしています。
5月も残り半月、新卒たちが最後の最後にどんな成長を遂げているのか、すごく楽しみです。

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